Wat is Pulse
Pulse verbindt wat er in een training of programma is geleerd en afgesproken met wat er daarna écht gebeurt.
Niet als controle-instrument, maar als ritme. Elke deelnemer krijgt op het juiste moment de juiste prikkel - afgestemd op de strategie van de organisatie en de ontwikkeldoelen van de persoon.
De zes modules
Zes modules. Eén samenhangend systeem.
De waarde van Pulse zit niet in een losse module maar in hoe ze elkaar voeden. Je OGSM of strategiekader bepaalt waar nudges over gaan. De SBL360-uitkomst van een deelnemer triggert een nudge-reeks die past bij waar hij of zij staat. De VeranderQuickscan geeft het MT richting voor wat te versterken. Dagboeknotities voeden de AI-coach met persoonlijke context.
BedrijfsThermometer
Diagnose die doorleeft
De BedrijfsThermometer brengt het verbeterpotentieel van een organisatie in beeld langs vier assen: strategie en richting, leiderschap en samenwerking, structuur en eigenaarschap, cultuur en gedrag. Niet als statisch rapport, maar als levende dataset die doorwerkt in de programma's die erop volgen.
De module zet enquêtes uit bij medewerkers, MT en sleutelmensen, verwerkt de uitkomsten tot beelden die gesprek uitlokken en vertaalt verbeterinitiatieven rechtstreeks naar OGSM-acties. Wat de scan in beeld bracht, verdwijnt niet in een lade.
OGSM
Waar alle bedrijfscontext vastligt
OGSM is in Pulse het fundament waarop alles voortbouwt: de plek waar strategische afspraken zichtbaar worden voor wie ze moeten uitvoeren. Niet als rapport, maar als levend kader.
In Pulse koppelt het OGSM-kader zich aan dagelijkse nudge-thema's, voortgangsmonitoring en teamdialogen. Zo weet een nudge over leiderschap wélk leiderschap er nodig is - het leiderschap dat past bij de keuzes die de organisatie zelf heeft gemaakt. Koppeling met externe OGSM-tools is mogelijk via API.
VeranderQuickscan
Hoe goed zijn we opgelijnd voor wat eraan komt?
De VeranderQuickscan brengt in beeld hoe goed een organisatie is voorbereid op een grote verandering of strategie-implementatie, langs drie sporen: richten, inrichten, verrichten - feitelijk én menselijk.
MT, afdelingsmanagers en teamleiders vullen een gerichte vragenlijst in. De uitkomsten tonen scores per aspect en patronen tussen lagen. Dat levert een gespreksstarter over welke randvoorwaarden nog ontbreken - niet als oordeel van buitenaf, maar als gezamenlijk beeld. Herhaalde meting maakt voortgang zichtbaar.
SBL360
Een spiegel voor individueel leiderschap
De SBL360 is een 360-graden-feedbackinstrument op de negen kenmerken van Secure Base Leadership, langs drie dimensies: Care (veiligheid bieden), Dare (uitdagen) en Share (samenwerken).
Pulse verzamelt feedback van leidinggevenden, collega's en medewerkers, maakt patronen zichtbaar op de negen eigenschappen en vertaalt die via AI naar concrete oefenseries die passen bij waar de deelnemer staat. Gekoppeld aan persoonlijke ontwikkeldoelen en coachgesprekken. Niet meten om te scoren, maar meten om te begrijpen.
TeamSBL360
Hoe functioneert het team als geheel?
Waar de SBL360 naar één leider kijkt, kijkt de TeamSBL360 naar het collectief: hoe sterk staat het team op Care, Dare en Share, en waar zit de spanning tussen wat we zeggen en wat we doen?
Pulse verzamelt 360-graden-feedback op teamniveau, van teamleden onderling én van de mensen om het team heen. AI vertaalt de patronen naar oefenseries voor het team als geheel en levert aanknopingspunten voor MT-bijeenkomsten of intervisies. Geschikt voor directieteams, projectteams en lerende teams.
De Pulse-app
Aanstekelijke ontwikkeling, in de loop van de dag
De Pulse-app is waar de deelnemer dagelijks Pulse ervaart. Op de telefoon, in de broekzak - en daar waar het er werkelijk toe doet: in de loop van de dag, niet in een trainingsruimte.
De app is bewust ontworpen om warm en uitnodigend aan te voelen. Het is geen dashboard voor de manager. Het is een coach die meebeweegt. Vijf bouwstenen maken de app aanstekelijk: nudges, boosters, AI-coachchat, een persoonlijke ruimte (reflectiedagboek, ontwikkeldoelen, dankbare momenten) en gedeelde leervormen - speedback, 1-op-1-chat en groepsdialogen.
Wetenschappelijke basis
No nudge, no glory
Een nudge is geen trucje. Het is, mits goed toegepast, een van de best onderzochte manieren om gedrag te sturen zonder dwang. Maar de wetenschap erover is genuanceerder dan de meeste apps je laten geloven, en dat is precies waarom Pulse nudges nooit los inzet.
Eerlijke cijfers eerst. Een meta-analyse van meer dan tweehonderd wetenschappelijke studies vindt een degelijk gemiddeld effect van nudging. Maar een grootschalig onderzoek onder 23 miljoen mensen laat zien dat een losse nudge in de praktijk veel kleiner uitpakt dan in het laboratorium, en verder afneemt naarmate je langer meet. Eenmalige duwtjes verwateren.
Herhaling wel. Nobelprijswinnaar Richard Thaler bewees met zijn Save More Tomorrow-programma dat vooraf gecommitteerde, herhaalde nudges wél blijvend werken: de gemiddelde spaarquote steeg van 3,5 naar 13,6 procent in veertig maanden, en 78 procent van de deelnemers deed nog mee na vier loonrondes. Dat is het principe achter de nudges in module 6 hierboven: gekoppeld aan je OGSM, herhaald in een vast ritme, ingebed in een voortgangsgesprek.
En wat er in je hoofd gebeurt. Je brein verwerkt zo'n elf miljoen prikkels per seconde, maar je bewuste aandacht verwerkt er maar veertig tot vijftig. Iets moet dus filteren wat relevant is. Vaak wordt dat toegeschreven aan 'de RAS', de reticular activating system. Preciezer is het: vooral het salience network, gevoed door signalen uit je prefrontale cortex, bepaalt wat opvalt op basis van je eigen doelen. Een scherp gesteld doel laat je brein aantoonbaar anders filteren, en dat is waarom een goed getimede nudge werkt.
gemiddeld effect van nudging: laboratorium tegenover praktijk op schaal
Mertens e.a., PNAS 2022; DellaVigna & Linos, Econometrica 2022
spaarquote na herhaalde, vooraf gecommitteerde nudges (Save More Tomorrow)
Thaler & Benartzi, Journal of Political Economy, 2004; Nobelprijs 2017
prikkels per seconde die je brein verwerkt, tegenover wat je bewuste aandacht bereikt
Neurowetenschappelijk onderzoek naar het salience network
Klaar om te zien hoe Pulse werkt?
Een demo duurt een uur.
We laten zien hoe de modules samenwerken, hoe je bestaande content integreert en hoe een pilot eruitziet.